Política de Privacidad de Salto Ígneo
En Salto Ígneo, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el contexto de nuestros servicios de forja y metalistería.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para poder proporcionarle nuestros servicios de forja personalizada, metalistería decorativa, herrajes artísticos, restauración de metales, joyería metálica artesanal y esculturas de metal inspiradas en la belleza. La información que recopilamos puede incluir:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información de contacto que usted nos proporcione al solicitar un presupuesto, realizar un pedido o comunicarse con nosotros.
- Información del Proyecto: Detalles sobre sus requisitos de forja o metalistería, especificaciones de diseño, imágenes o bocetos que nos envíe para la personalización de nuestros productos y servicios.
- Datos de Navegación y Uso (Cookies): Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras estadísticas de uso. Esto ayuda a terceros a mejorar nuestros servicios.
2. Uso de la Información Recopilada
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y gestionar los servicios que nos solicite, incluyendo la elaboración de presupuestos, la fabricación y entrega de productos personalizados.
- Para comunicarnos con usted en relación con sus consultas, pedidos y cualquier otro asunto relacionado con nuestros servicios.
- Para mejorar nuestro sitio web y la oferta de nuestros servicios, realizando análisis sobre cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos personales se encuentra en:
- La ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado (por ejemplo, al solicitar un presupuesto o un servicio).
- Su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.
- El cumplimiento de una obligación legal aplicable a Salto Ígneo.
- El interés legítimo de Salto Ígneo, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
4. Compartición de la Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra forma a terceros su información de identificación personal, salvo en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios confiables que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o la prestación de nuestros servicios, siempre y cuando estas partes se comprometan a mantener esta información confidencial.
- Cuando sea requerido por la ley, en respuesta a una orden judicial o gubernamental.
5. Seguridad de Sus Datos
Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando usted introduce, envía o accede a su información. Nos esforzamos por proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.
6. Retención de Datos
Retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo para cumplir con cualquier requisito legal, contable o para la resolución de disputas. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: A saber qué datos personales suyos poseemos y cómo los estamos tratando.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la modificación de sus datos si son inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, si el tratamiento se basa en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos su información.
9. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
Salto Ígneo
87 Calle de Alcalá, Planta 3,
Madrid, Comunidad de Madrid, 28014
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